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华艺:龙头中的龙头
2011/6/24 16:39:25

踏入2010年伊始,两则新闻如同投入平静湖面的石头,引起了片片涟漪。一是腾中重工收购悍马最终成为一场闹剧,另外一则则是浙江吉利收购瑞典沃尔沃的大胆之举遭到搁浅之后,终于功德圆满。这两则新闻同时说明,跨国收购的商业行为对购主企业要求甚高。

然而早在2004年,广东卫浴重镇水口的“原住民”华艺卫浴就成功收购了意大利吉星卫浴公司,顺利打通了意大利乃至欧洲市场的销售渠道。当时这一事件被业内人士称为是中国水暖卫浴行业的第一次。几年过去了,华艺的产能从过亿升至过8亿,而“华艺”(huayi)这个品牌在卫浴行业之中如日中天,被称作“中国龙头中的龙头”。其行业龙头地位已是不言而喻。

品牌——价值所在

在菲利普科特勒在《市场营销原理》一书中举过这样一个例子:耐克一直在告诉消费者,它不只是鞋子,而是将要带你去的地方,这就是耐克这个品牌的成功之处。经济社会发展至今,人们进行消费的基点已经不单是对产品使用价值的需求。产品的品牌是竞争的决胜点,因为尽管产品可能一样,但是品牌的差异和内涵赋予了产品不同的生命力。更应当重视的是,品牌不只是产品本身,商标或者名字,而是企业通过产品为消费者提供的服务,带给消费者一定的精神内涵。

在大品牌时代下,市场的各个参与者已经踏入了品牌的“服务时代”。随着中国经济走向国际化,现代企业经营管理战略已经进驻中国企业的核心,市场的竞争就是品牌的竞争。中国企业的品牌意识越来越强。在卫浴行业中,卫浴产品作为居家消费品,品牌力量的确立还处于发展阶段,但是伴随市场的深化,品牌的影响力和内涵将成为企业和产品互相区隔、构成竞争优势的一种手段。

华艺集团董事长冯松展深谙,参与国内国际的市场竞争,一定要打出有自己特色的品牌,致力实践品牌效应和聚集效应。于是,他的第一步是改牌子。他把眼睛瞄准国际市场,要为国家打造名牌,要制造出国内一流的卫浴产品。因此,他把新的产品商标命名为“华艺”——中华的工艺。新厂落成剪彩那一天,广东华艺卫浴实业有限公司同时挂牌。从此,华艺卫浴跃上了驶向“品牌时代”的巨轮。

“华艺”的品牌形象在于“优质、创新、满意”。用一句简短的话概述,即“用创新、优质的产品和服务让客户满意”。这小小的三个词汇,内中的文章却极大。优质集中于设计时尚、质量保证和实用耐久;创新则需要不断与时俱进,深谙市场消费动态走向,充分考虑环保节能、消费群体喜好、技术供应等多方面的因素。而最为有难度的就是让客户满意。除了优质和创新之外,品牌提供的优秀服务才是让不同喜好、不同年龄、不同职业的众多消费群体能够满意的关键。毫无疑问华艺摸索到了三者的均衡点,并有效运用到其品牌传播、产品供应和创新活动之中。如今无论是国内还是国际市场,华艺的形象和影响力都聚集在冯松展的理想目标之上。

多年的品牌经营,换回华艺如今健康、正面、积极的市场形象。这也就是华艺的价值所在。华艺的成功也应当成为同行业企业的借鉴——在品牌经营上千万不能“近视”,片面追求业务量、市场销售额,淡化作为远期长久规划的品牌经营,最终将导致退出市场的舞台。


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