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唯一卫浴:开创卫浴行业电子商务新思路
2011/6/30 17:06:16

卫浴界首个承担起整个供应链的互动式营销平台——唯一卫浴网上商城正式上线了!唯一商城包括了产品购买、线上支付、订单查询、促销活动、售后服务等一系列功能。
            
表面上看,唯一网上商城像是一个普通的购物网站,只充当着卖货人的角色,跟许多卫浴品牌一样又多了一个渠道而已。实际上,它是唯一卫浴创新营销模式具体落到实处的一个重要部分,它是连接“线上+线下”全新的销售形势与整个操作环境的窗口,背后的功能直接体现到了订单管理、物流和售后服务上。

商城的建设与物流系统的连接是十分重要的,因为唯一庞大的物流体系是整个模式有效运转的前提。唯一商城利用IT手段实现对信息的高速处理,当订单的操作指令转变为物流指令,下一步便配合完善的物流网络统一地执行订单处理流程,以最快的速度将产品送到消费者手中,通过优越的流通网络实现了快速反应。

唯一商城对订单的管理也是全方位的。不管是线上交易直接产生的订单,还是消费者在线下体验店购买产生的订单,都会在商城的订单管理系统中有所显示,唯一的操作系统将清晰地根据显示对不同关系部门传达各种操作指令,消费者登录以后也可以轻松地追踪到自己的产品。当出现问题时,系统也能够以最快的速度进行处理,及时协调各个环节,让消费者在唯一网上商城的购物更加顺利。

对于网上销售卫浴产品一直无法解决的售后服务问题,唯一商城也能够一并解决。唯一在全国各大城市布设以展示为主的加盟店,让消费者对我们的产品“看得见、摸得着”, 为他们提供心理上的交易保障,同时还负责所在区域所有产品(线上+线下)的售后服务,这就解决了很多建材网店售后服务无法保障的问题。

唯一网上商城还具有数据管理的功能,它不仅可以通过后台对各个环节进行系统性的操控,也可以对各项活动的效果进行监控和分析,工作人员便能够找出可能出现的问题并及时处理。所有这些繁琐的内容都放在商城后台维护,无论是运营效管理是执行效率,都显示出无可比拟的优势。

对于消费者来说,唯一网上商城的建立能够为他们提供更为方便、快捷和受欢迎的购买渠道。从唯一新模式的特性来看,商城能够为他们提供的便利服务扫除了可以预料的一切后顾之忧。商城的出现,实际上也是出于对早已开始发生变化的现代消费行为进行深入研究的结果,这种出于消费者层面的考虑无疑会给大家带来最大的便利。

对加盟商来说,唯一的网上商城毫无疑问地将为线下的销售提供强有力的支持。首先是区域销售分成,其次,商城将定期举行促销活动,活动以电子优惠券或其他形式出现,消费者可以自行下载后拿到线下使用,这样一来既提高了消费者的活跃度,也为线下的销售带来的人流。再次,就是围绕商城的一系列网络推广,唯一卫浴电子商务部的精英团队将针对网络环境进行精准营销,扩大品牌的知名度和影响力,提升品牌力。而加盟商要做的,只是管理好区域市场的销售行为即可。每一笔订单生产以后,产品都是从唯一在每个城市的中心仓直接调货,加盟商基本无需库存,也不需要为压货发愁。这样一来,加盟商们以最低的成本便可以获得总部最大的支持。

唯一网上商城担负起了唯一模式具体落地的第一步,也是很重要的一步,唯一的部署也将一页页展开,我们拭目以待。


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